歐普照明戰略合作啟博,用私域營銷構建品牌護城河

作者:商家案例聚焦
來源:成功案例
發布時間:2023-01-10 14:13:36
導讀 歐普照明和啟博合作,借助啟博智慧門店的品牌數字化解決方案,推動品牌進行數字化升級,拓展多渠道引流獲客,為用戶提供全渠道的購物場景和家裝一站購服務,成功開啟線上商城的橫向鋪貨時代。
歐普照明始于1996年,是一家集研發、生產、銷售、服務于一體的綜合型照明企業,在全國擁有上千家門店及銷售網點,產品遠銷世界十幾個國家和地區。



2020年,歐普照明和啟博合作,借助啟博智慧門店的品牌數字化解決方案,推動品牌進行數字化升級,拓展多渠道引流獲客,為用戶提供全渠道的購物場景和家裝一站購服務,成功開啟線上商城的橫向鋪貨時代。

01.傳統照明零售業龍頭老大轉型線上

歐普照明作為行業領先的整體照明解決方案提供者,以“用光創造價值”為使命,以人為本堅持創新。經過20多年的發展,基于全國的上千家門店和銷售網點鋪設,在線下零售行業中已經取得了不菲的成績。那么這位老牌龍頭企業是如何在疫情的沖擊下保持持續供貨銷售,做到不降反增的?
 
基于微信生態圈 打造線上商城

 歐普照明辛勤耕耘24年,憑借領先的整體照明解決方案以及開放的企業文化,在線下銷售渠道打下了堅實的基礎。2016年于上海證券交易所主板成功上市,在歷經試煉后,用更積極的心態擁抱變化,以更為宏觀的視野拓展線上私域流量生態。



2020年,歐普攜手啟博轉型智慧零售,基于“微信社交生態&線上商城”深入全域數字化升級,進而推動業績猛增,截至2020年底,線上商城累計新增會員93萬+,門店數量達到3700余家,銷售額突破500W。

02.多線觸達搶占用戶心智

對于歐普照明這類老牌零售企業來說,進軍私域是品牌營銷的必經之路,而構建私域的核心環節還是利用各種流量渠道快速觸達用戶,占領消費者的心智。

布局智慧門店后的歐普以線上商城作為各渠道的流量承接平臺,利用線下導流獲客、線上商城分銷拉新等步驟,完成了流量陣地從線下到線上的轉換。

 直播賦能門店 將用戶引流到線下

 門店或員工可自主直播,在直播間鎖粉,通過直播維護老客熱度,裂變新客戶。門店自主營銷,自負盈虧,極大的賦予門店自主經營權??偛靠蓪⒅辈ヂ摬?,關聯各門店,業績歸屬各門店,同時通過各門店的直播,統計門店帶貨業績,加速消耗門店庫存的同時,將客戶引流至線下門店,基于LBS定位推薦附近門店,線上推動線下成交。

拼團砍價促活 營銷活動多樣化

歐普讓利給出商品底價,同時設置幫砍人數和活動時間活動開始后,買家分享砍價詳情鏈接給好友,好友通過點擊鏈接幫其砍價,砍到底價后即可成功購買。這一玩法結合裂變分銷幫助商城進行有效拉新,增加了新老客戶對品牌的辨識度和歸屬感,帶動線下線下客流的同時提高復購率。

在線分銷“老拉新”高效成交促成轉化

為了激活線上商城的留存和復購,除了積分贈送、滿減優惠之外,歐普還啟動了門店導購分銷的模式。店內導購只要分享、轉發,促成交易即可賺取傭金。商品品質、發貨、物流全權由總部負責,導購分銷無需操心。

歐普照明在疫情期間供貨銷量不降反升,既有產品力的“硬核”因素,同時也離不開全渠道數字化營銷能力和深度用戶運營等關鍵因素的作用。

深耕新零售道路尚長,歐普負責人表示,未來或將考慮通過拓展營銷玩法持續深化品牌價值,并在 啟博·智慧門店 的幫助下進一步擴容私域,以更好的運營和服務提升顧客體驗,堅守“用光創造價值”的使命,持續回饋社會和顧客,建立品牌的護城河。
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