佰伽旅游合作啟博,緊跟旅游業反彈爆發的新機遇!

作者:商家案例聚焦
來源:成功案例
發布時間:2023-03-16 10:24:14
導讀 佰伽旅游企業創立仟食佰玩品牌,使用啟博微分銷系統搭建小程序商城,把服務場景化,將用戶比較關心的功能聚合在小程序平臺上

2023年,隨著疫情防控措施優化調整,國內旅游業和出境游正逐步有序恢復。


今年1月,全國累計接待游客613萬人次,同比增加62%,比疫情暴發前同期增加了5%;營業收入同比增長26%,超過疫情暴發前水平。


除了國內旅游市場恢復較快外,境外旅游市場同樣值得期待。進入2月以來,多家旅行社組織了出境旅游的首發團,中國游客在菲律賓、泰國等地深受歡迎。


旅游市場蓄勢待發,移動端已成為旅游企業品牌傳播的重要渠道。佰伽旅游企業合作啟博布局互聯網賽道,創新建立“M·BBC”經濟社區運營模式。把握互聯網時代新風口趨勢,重點放在搭建“M”角色平臺,“M”通過社群運營打通供應鏈,形成“M+社群+供應鏈”的價值鏈,實現資源變現。


一、品牌背景



佰伽旅游企業(杜康文旅企業創始團隊)成立于2008年,是一家專注于投資、運營、管理的綜合性旅游公司,業務經營范圍包括:定制旅游線路、商貿銷售、策劃營銷、品牌設計、餐飲住宿等。旗下設有佰伽旅游咨詢服務、佰伽商貿、佰伽健康、艾悅酒店等子公司。


總部位于觀音山商務營運中心11號樓,目前擁有品牌策劃、媒體營銷、渠道拓展、文創產品開發等專職人員近 20 名,以旅游資源為基礎,市場開發為前提,強有力的策劃運營能力,致力于打造全國性旅游業內領航品牌,多年來,公司憑借獨特的商業模式和吻合市場需的運作經驗,以專業化、全方位的資源優勢和服務水準、豐富的旅游服務產品及品牌宣傳推廣經驗,成為福建省領先旅游品牌,并得到市場一致認可。


二、私域布局



佰伽旅游企業創立仟食佰玩品牌,使用啟博微分銷系統搭建小程序商城,把服務場景化,將用戶比較關心的功能聚合在小程序平臺上,比如優選營地、旅游推薦、外送服務、優選餐廳等,以產品價值為導向,通過視頻、圖文等輸出各種理想的生活狀態,提供更豐富的服務場景和功能,讓品牌深入人心。


1.公眾號

關注公眾號后的自動回復表達了品牌的使命,并自動回復發送福利相關的信息“送10元優惠券”,點擊菜單欄的【仟佰商城】直接進入小程序商城的會員-我的優惠券就可以看到“無門檻10元代金券”,或者直接點擊菜單欄【我的訂單】-優惠卡券,可以直接跳轉到優惠券中心,提升首單轉化;當點擊菜單欄的【粉絲進群】,可以獲取到仟食佰玩的企業微信群活碼,直接掃碼進群。


用戶看公眾號是一個了解品牌、對品牌感興趣的過程,在這期間把握用戶可能產生的購買欲望,在符合用戶習慣的地方放上刺激進一步轉化的誘餌/購買入口,推動用戶決策。


仟食佰玩通過公眾號內容種草+小程序拔草,公眾號內容包括旅游出行干貨分享、旅游景點推薦、住宿、餐廳推薦等,比如圖內的軟文在推“泰國7天6晚”的定制旅游路線的跟團產品,文內直接把這個線路,最吸引人的地方曬出來。路線中有什么好吃好玩的,價格有多美麗,都曬出來,內容上不管是宣傳品牌還是推廣產品,同時海報內關聯小程序商城,有興趣的消費者可以直接下單。



2.小程序商城

1)開屏彈窗活動

仟食佰玩小程序商城設置了開屏活動彈窗,比如我們看到在仟食佰玩小程序商城首頁的彈窗廣告內看到近期在主推“春日水果”和“南疆8日游”,直接點擊彈窗就可以跳轉到商品指定詳情頁下單。


對于商家來說,不論是舉辦營銷活動,還是發放優惠券,都需要一個能有效觸達用戶,提升曝光率的手段,而彈窗廣告能夠幫助商家在短時間內將內容強制展現給用戶,大大提高品牌傳播效果與轉化效果。



2)會員體系運營,提升小程序商城復購

仟食佰玩【佰玩卡】199元/年,購買后升級成為仟食佰玩小程序商城的正式會員,每個賬號限購一份,可以享受6大專享權益,如優惠券、積分、購物折扣等。



會員卡,是商家培養忠實用戶,刺激客戶持續消費的一種有效工具,通過對會員的持續運營,促使老客戶自發推廣裂變,從而帶來新鮮的流量,提高營銷轉化。啟博同時支持這3種類型的會員卡玩法:無門檻會員卡、付費購買、等級會員卡。


1.無門檻會員卡,不需要任何消費門檻,用戶只要進入小程序即可直接領取,適合用于會員初期招募。


2.付費購買的會員卡,比較適合于創建固定期限內付費享受會員權益的月卡或年卡,你可以設置生效時間和結束時間。


3.等級會員卡,滿足特定條件即到賬的卡。商家可以設置會員卡等級和領取條件,如消費多少金額、累計多少積分等,系統自動發放相應等級的會員卡。


3.社群運營

在社群方面,仟食佰玩整個企微體系下的運營,屬于流量型打法,多渠道多觸點導流蓄水,配合高頻的活動推送,以GMV轉化為核心的。這個模式的好處是自動化程度高,運營成本低,收益高,適合具備高知名度及大流量型品牌復用。



三、寫在最后:



對于企業而言,用戶運營不能再僅停留在消費層面,還應該學會和客戶交朋友,注重與客戶之間的交互。仟食佰玩公眾號和社群來搭建私域流量平臺的建設,旅游平臺能夠加深與用戶的聯系,沉淀更多可復用的資源。


微信作為私域流量建設的利器,因為用戶使用門檻較低,功能豐富等各類優勢,能夠幫助企業節省更多的經營成本,擴大經營優勢,使品牌得到更大的曝光。


注:仟食佰玩為啟博合作客戶,文中內容僅做案例分享,聯系侵刪

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